李克强总理在政府工作报告中提到，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中，让人耳目一新的同时也发人省思，中国企业该如何去传承“工匠精神”？
在大屏导航市场，湖南湘旺汽车用品有限公司总经理赵甫旺对“工匠精神”有着深刻的理解。正如国内的消费市场一样，大屏导航市场绝非需求不足，而是优质供给短缺。一台大屏导航从备料到成品，再到车主的车上，要经历包括设计、制造、定价、营销、售后等多个环节。提升品质、树立品牌，任何环节都不可偏废。
就赵甫旺所代理的车行健大屏车机来说，质量已经经过市场的检验，但是每次在给经销商发货时，赵甫旺还会让工程师再测试一次，把问题车机截留。只要有一台机器出现了问题，就会影响经销商和客户对品牌的看法，赵甫旺很在意他们的感受。赵甫旺认为，“工匠精神”体现了企业的良心。把最好的产品给消费者，是生产者的责任。
“工匠精神”往往和优秀企业联系在一起，例如华为和格力。这两家企业一个专注于通讯技术，一个在家电领域坚持自主研发，它们的产品不仅广受国内消费者的青睐，也在国际上得到认可。赵甫旺的坚持，将会让车行健的品牌之路越走越远。
在赵甫旺的生意经中，产品品质排第一位，但是价格并不处在一个重要的位置。他坦言，别人用低价，他依然坚挺，他相信自己的产品配得上高价。当然，标榜了高价，服务不能疲软。什么样的价格就应该享受什么样的服务，高价格，优质服务，也为他带来了丰厚的回报。每月近2000台的出货量，让他对这份事业有了一份坚守。
“工匠精神”，匠心服务，是赵甫旺的理念。相信这个湖南汉子的坚守，必将会结出累累硕果。
